Política de reservas

Todas as diárias incluem café da manhã; Não servimos nenhuma outra refeição;

Não aceitamos pets.

Não trabalhamos com "early check-in" e "late check-out";

Para confirmação da reserva é necessário o pagamento em até 24h após a solicitação.

Formas de pagamento

Pagamento a vista - PIX - tarifa com desconto de 5%, sendo que o pagamento deve ser feito de forma integral (100%) por meio do PIX informado aqui no email; ou

Tarifa Padrão - Pagamento do valor total (100%) da hospedagem, com cartão de crédito, podendo dividir o valor total em até 3x sem juros ou em até 6x com juros. Caso opte pela depósito bancário nesta tarifa padrão, pedimos um sinal de 50%.

        Atenção: Não trabalhamos com tarifas reembolsáveis

   Boa Convivência

Nossa pousada é um espaço de descanso e contato com a natureza. Para garantir o conforto de todos:

Horário de silêncio: das 22h às 8h

Não é permitido o uso de caixas de som, pois contamos com som ambiente

Pedimos atenção ao volume de conversas e respeito às áreas comuns

Áreas de Lazer

Piscina: liberada das 08h às 21h30

Sala de jogos: das 08h30 às 21h30

Mesa de sinuca não é permitida para crianças menores de 11 anos

Sauna:

Proibida para crianças menores de 11 anos

Crianças entre 11 e 14 anos somente acompanhadas por um adulto

Alimentos, Bebidas e Cozinha

Não é permitido fazer churrasco nas dependências da pousada.

Bebidas próprias devem ser armazenadas no frigobar do quarto.

Não é permitido utilizar os freezers da área comum para bebidas particulares.

Todas as tarifas praticadas pela Pousada Quintal da Lua são não reembolsáveis, conforme condições aceitas no ato da reserva.

Solicitações de remarcação poderão ser analisadas exclusivamente quando realizadas com antecedência mínima de 7 (sete) dias da data prevista para o check-in.

Quando a remarcação for solicitada dentro do prazo estabelecido, o valor pago será convertido em crédito, para uso futuro, sujeito à disponibilidade e às condições vigentes no período remarcado.

Cancelamentos ou solicitações de remarcação efetuados fora do prazo de 7 (sete) dias antes da data de chegada não darão direito a reembolso, crédito ou compensação, independentemente do motivo alegado, incluindo casos fortuitos, força maior, condições climáticas, problemas pessoais, de saúde ou logísticos.